El rebranding es una estrategia empresarial que busca cambiar la imagen, percepción y posición de una marca en el mercado. Este proceso no solo implica cambios en el logotipo, eslogan o diseño de la empresa, sino que también requiere una transformación profunda que incluye al equipo de HR.

En este post, analizamos desde la perspectiva del área de talento humano, como puede influir el rebranding en la cultura organizacional, la motivación de los empleados y la atracción de nuevos talentos.

El paso a paso desde HR…

Es importante identificar cada uno de las etapas donde nos involucramos y conocer cual será nuestro aporte desde la gestión de los colaboradores y como esto nos puede impactar en nuestro trabajo:

1. Evaluación de la cultura organizacional: para identificar los valores, creencias y prácticas actuales y entender cómo se percibe internamente la empresa. Te puede apoyar en s encuestas de clima organizacional, así como en entrevistas estructuradas con tus colaboradores.
2. Definición de la nueva identidad: debemos estar involucrados para que la nueva identidad resuene con los empleados y se pueda integrar con la nueva identidad de la empresa, alineando la visión y el propósito corporativo, con los valores culturales deseados.
3. Comunicación interna: clara y efectiva es esencial durante el rebranding, se debe desarrollar una estrategia de comunicación interna apoyándose en HR para que informe a los empleados sobre los cambios y el motivo detrás de ellos. Esto puede incluir reuniones, boletines informativos, talleres y sesiones de preguntas y respuestas.
4. Capacitación y desarrollo: a menudo se requiere que los empleados adopten nuevas habilidades y comportamientos. En este paso debemos organizar programas de capacitación y desarrollo que ayuden a los empleados a adaptarse a la nueva identidad de la empresa y a los nuevos estándares de desempeño.
5. Políticas y procedimientos: deben ser revisados y, si es necesario, actualizarlos para alinearse con la nueva identidad de la empresa. Esto incluye: políticas de recursos humanos, la gestión del desempeño, el reconocimiento y las recompensas.

¿Cómo beneficia el rebranding a HR? 

Debemos asegurarnos que esta estrategia nos colabore de caras al área de talento humano, podemos revisar si las acciones mejoran lo siguiente:

✔️​ Aumento en la motivación de los empleados

✔️​ Mejoras en la atracción del talento

✔️​ Incremento en las ratios de retención.

✔️​ Mejoras en las dinámicas internas y en el clima laboral de la empresa

Desde Arka podemos apoyarte para medir el clima y la cultura organizacional, así como generar formaciones a medida y que impacten en el desarrollo de tu nueva identidad corporativa.

Airbnb y su Rebranding

Todos conocemos a Airbnb, es una plataforma de alquileres para estancias cortas, esta empresa en el año 2014, llevó a cabo un rebranding que incluyó un nuevo logotipo, eslogan y una nueva identidad visual. Desde el punto de vista de HR, este rebranding también implicó una transformación cultural significativa.

Airbnb evaluó su cultura organizacional para entender cómo se percibía internamente la empresa y qué cambios eran necesarios para alinear su imagen externa con sus valores internos.

Se centró en el concepto de pertenencia y comunidad cada vez más global y en expansión. El equipo de talento humano jugó un papel crucial en definir cómo estos valores se integrarían en la cultura y en el comportamiento de los empleados, gestionando programas de capacitación y de reconocimiento, logrando en consecuencia mejorar el posicionamiento de la marca y por tanto la atracción y retención del talento.

El rebranding desde el área de recursos humanos es un proceso integral que puede tener efectos profundos y duraderos en una empresa. Involucrar a HR en cada etapa del rebranding, desde la evaluación de la cultura organizacional hasta la implementación y refuerzo de la nueva identidad, es crucial para asegurar el éxito del proceso. Ejemplos como el de Airbnb demuestran cómo un rebranding bien ejecutado puede revitalizar una empresa, atrayendo talento y creando una cultura más alineada con los valores corporativos.