El Assessment Center es una herramienta eficaz para la selección de personas y puede formar parte integral no solo de los procesos de R&S sino también en los de desarrollo del talento.

Si quieres mejorar la capacidad de evaluar de manera integral y objetiva a tus candidatos, en este post te contamos una opción valiosa que puede emplearse en cualquier tipo de empresa, que quiera mejorar la calidad de sus contrataciones y el desarrollo del talento humano interno.

Origenes del Assessment Center

El Assessment Center, tiene sus raíces en el entorno militar, específicamente en la Segunda Guerra Mundial. Fue desarrollado y utilizado por las fuerzas armadas alemanas para evaluar las competencias de los oficiales. Este método fue adoptado posteriormente por los británicos y estadounidenses.

En la década de 1950, el Assessment Center comenzó a ser adoptado por el sector corporativo y es la empresa AT&T quien es reconocida por ser una de las primeras en implementar esta técnica en el ámbito empresarial.

¿Qué es un Assessment Center en el área empresarial?

El Assessment Center (AC) es una técnica de evaluación utilizada por recursos humanos en los procesos de selección y desarrollo de personal. Consiste en una serie de pruebas y actividades diseñadas para evaluar competencias, habilidades, comportamientos y el potencial de los candidatos en situaciones que simulan el entorno laboral real.

A diferencia de las entrevistas tradicionales, el AC ofrece una visión más completa y objetiva del desempeño de los candidatos.

Tipos de Assessment Center

Existen varios tipos de Assessment Center, cada uno adaptado a diferentes necesidades y objetivos:

1. Assessment Center de Selección:

• Enfocado en identificar a los mejores candidatos para una posición específica.
• Incluye actividades como ejercicios en grupo, estudios de caso, presentaciones, entrevistas y pruebas psicométricas.

2. Assessment Center de Desarrollo:

• Utilizado para evaluar y desarrollar las habilidades de los empleados actuales.
• Se enfoca en identificar áreas de mejora y potencial de liderazgo.
• Las actividades incluyen: feedback 360 grados, talleres de habilidades y simulaciones de roles.

3. Assessment Center Mixto:

• Combina elementos de selección y desarrollo.
• Es utilizado en programas de promoción interna o identificación de talento.

¿Cuáles perfiles podemos evaluar con el assessment center?

El AC es versátil y puede ser utilizado para evaluar una amplia gama de perfiles, incluyendo: 

1. Líderes y ejecutivos:  para evaluar competencias de liderazgo, toma de decisiones, resolución de conflictos y habilidades estratégicas.
2. Personal técnico y especializado: para la evaluación de competencias técnicas, capacidad de análisis, y habilidades específicas del puesto.
3. Personal administrativo y de soporte: si necesitas medir las habilidades organizativas, atención al detalle, y capacidad de trabajo en equipo.
4. Perfiles comerciales y de ventas: para determinar las habilidades de negociación, comunicación, orientación al cliente y capacidad para alcanzar objetivos.

En un próximo post, te comentamos sobre los Assessment Centers virtuales que son una adaptación digital a esta metodología que es la tradicional.

Algunos beneficios de implementar el AC

✓ Proporciona una visión completa y multidimensional del candidato, evaluando no solo sus conocimientos y habilidades, sino también sus comportamientos y actitudes en un entorno similar al del trabajo real.

✓ Al incluir múltiples evaluadores y diferentes tipos de pruebas, se reduce el sesgo y aumenta la objetividad en la evaluación de los candidatos.

✓ Además de seleccionar al mejor talento, el AC ayuda a identificar áreas de desarrollo para los empleados actuales, contribuyendo al crecimiento y desarrollo organizacional a largo plazo.

¡Recuerda!  si necesitas desarrollar un proceso integral y exitoso de selección, puedes contactarnos a través del siguiente enlace para explicarte como podemos apoyarte.